Links curtos

Como funciona o link de afiliado da Shopee por dentro (e onde um encurtador ajuda de verdade)

Cookie de 7 dias, último clique, carrinho inteiro e Sub IDs: o que acontece entre o toque no link e a comissão na Shopee. E o que um link curto próprio acrescenta (rastreio por canal, troca de destino, confiança e UTMs no lugar certo) sem quebrar as regras do programa.

Fernando NovelliFernando NovelliFundador do Curtly.pro·8 min de leitura
Ilustração de link curto levando a uma sacola de compras com etiqueta de comissão

Resumo rápido

  • A Shopee atribui a venda pelo último clique num link de afiliado, dentro de 7 dias.
  • Os Sub IDs são o rastreio oficial da Shopee: identificam canal, campanha ou post no relatório de conversões.
  • UTM não paga comissão. Ela serve para medir páginas suas, como uma lista de achados.
  • Um link curto próprio acrescenta o que a Shopee não dá: um nome fácil de lembrar, troca de destino, clique por canal com filtro de robôs e um endereço que inspira confiança.

Quem divulga achados da Shopee copia o link do Portal do Afiliado, cola na bio ou no grupo e espera a comissão. Funciona. Mas entre o toque e o dinheiro acontece bastante coisa, e quem entende esse caminho consegue medir melhor, perder menos venda e não cair em armadilhas que derrubam a conta. Vou abrir a caixa, com o que está nos termos do programa, e mostrar onde um encurtador ajuda e onde ele não muda nada.

  1. Você gera o link no Portal do Afiliado ou no app (menu Conta, opção Link de Conversão). Ele carrega a sua identificação de afiliado.
  2. A pessoa toca no link e é levada à Shopee, no navegador ou no app.
  3. A Shopee registra o clique e associa aquele aparelho a você.
  4. Começa a janela de atribuição. Os termos do programa dizem que o período é de 7 dias e que vale o último clique para definir a comissão.
  5. A pessoa compra dentro da janela, e a venda entra no seu relatório.

Duas consequências práticas:

  • O último clique manda. Se a pessoa tocou no seu link e, dois dias depois, no link de outro afiliado, a venda é do outro. Por isso a frequência importa: quem lembra o seguidor no momento da compra leva.
  • O clique precisa ser de verdade. Os termos dizem que o afiliado só pode gerar cookies quando o link estiver visível e o usuário clicar "voluntária e conscientemente".

O que os termos proíbem (e quase ninguém lê)

Alguns trechos dos Termos e Condições do programa que todo afiliado deveria conhecer:

Proibido O que significa na prática
Camadas, iFrames, pop-up, pop-under e anúncios que redirecionam automaticamente sem ação do usuário Nada de abrir a Shopee "sozinho" quando a pessoa entra na sua página
Anúncios em busca usando a marca Shopee como palavra-chave Não compre "shopee" no Google Ads
Anúncios pagos em search ou shopping (Google Ads, Bing Ads) para promover links de afiliado O tráfego pago de busca está fora
Compra pelo próprio link ou esquema com vendedor e comprador Comissão de compra própria é cancelada

Repare no que não está ali: encurtador de link. O problema, para a Shopee, é o redirecionamento sem a ação do usuário. Um link curto que a pessoa toca por vontade própria é uma ação dela, como qualquer outro link. Ainda assim, os termos mudam: releia de tempos em tempos e, na dúvida, pergunte ao suporte do programa.

Sub ID: o "UTM" da Shopee

Os Sub IDs são parâmetros que você acrescenta ao link de afiliado para saber de onde veio cada venda. Segundo a central de ajuda da Shopee, dá para usar até cinco, preenchidos ao gerar o link no app (Conta, Link de Conversão, "Adicionar Sub id") ou no Portal do Afiliado (Oferta, Link Personalizado). Os valores aparecem no relatório de cliques e conversões.

Um esquema simples que funciona:

Sub ID Para que serve Exemplo
1 Canal instagram, whatsapp, tiktok
2 Formato stories, reels, grupo
3 Campanha blackfriday, natal

Use sempre os mesmos nomes, em minúsculas e sem espaço. "Instagram_Stories" num dia e "insta-story" no outro viram duas linhas diferentes no relatório.

E a UTM, serve para quê?

Aqui mora uma confusão comum. UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) é uma convenção lida pelo Google Analytics e ferramentas parecidas. A Shopee não paga comissão por UTM, e você não tem acesso ao Analytics da Shopee. Colocar UTM no link da Shopee, no melhor caso, não faz nada.

A UTM faz sentido quando o destino é uma página sua:

  • uma lista de achados no seu site;
  • uma página de bio com analytics;
  • uma landing page que depois leva à Shopee.

Nesse caso, o caminho fica assim: o seguidor toca em curtly.pro/achados?utm_source=instagram&utm_medium=stories, cai na sua página com a origem registrada no Analytics e, de lá, toca no link de afiliado com o Sub ID do canal. O Curtly repassa os parâmetros de rastreamento (utm_*, fbclid) do link curto para o destino, sem sobrescrever os que o destino já tem. O guia de UTM explica cada parâmetro.

Onde um encurtador ajuda de verdade

1. Um nome que dá para falar e lembrar

s.shopee.com.br com um código aleatório não cabe numa fala de Reels. curtly.pro/achado152 cabe, e combina com o número do achado no vídeo. Contei por que o link longo atrapalha em O erro de colar o link inteiro na bio.

2. Trocar o destino sem refazer o post

O produto esgotou, o anúncio saiu do ar, a oferta acabou? Com link curto próprio, você troca o destino para outro link de afiliado seu (um produto parecido, a categoria inteira) e todos os vídeos, stories, posts e QR codes antigos voltam a funcionar. Para isso, o redirecionamento precisa ser temporário (302), e não 301, como expliquei no post 301 ou 302.

3. Cliques por canal, sem robôs

O relatório da Shopee mostra cliques e conversões. O link curto mostra o que acontece antes: em que dia e horário, de qual rede, em qual aparelho. Com um link curto por canal (achado152-ig, achado152-zap), você compara bio, stories e grupo no mesmo painel. E o Curtly não conta como clique os acessos de robôs de prévia, como os do WhatsApp e do Facebook, que inflam muitos contadores, como mostrei em Seu link está contando cliques que ninguém deu.

4. Confiança

Golpistas usam link falso de "promoção da Shopee" o tempo todo. Um link com o seu nome, sempre igual, e um destino conferido ajudam o seguidor a confiar. No Curtly, todo destino é checado contra listas de sites maliciosos, inclusive quando é editado, para que ninguém troque um link limpo por um golpe depois de divulgado. Vale também ensinar o público a identificar links falsos.

5. QR code que não envelhece

O QR code impresso na embalagem ou no cartão aponta para o link curto. Mudou o produto? Troca o destino, e o papel continua valendo. Mais em QR code com link curto.

6. Comparar lojas

O mesmo produto às vezes existe na Shopee e em outro marketplace. Um link curto com divisão de cliques manda metade do público para cada loja, e depois você compara as comissões dos dois relatórios.

Onde o encurtador não muda nada

Para ser justo:

  • Ele não aumenta a comissão nem a janela de 7 dias. Quem atribui a venda é a Shopee.
  • Ele não substitui o Sub ID. A venda só aparece separada por canal no relatório da Shopee se o Sub ID estiver no link de afiliado.
  • Ele acrescenta um redirecionamento. É rápido, mas existe. Não empilhe encurtadores: um link curto apontando para outro link curto, que aponta para outro, só cria mais pontos de falha.

O esquema completo

Camada Ferramenta Responde
Link de afiliado Portal do Afiliado Quem recebe a comissão
Sub ID Portal do Afiliado Qual canal ou campanha vendeu
Link curto Curtly Quem clicou, quando, de onde, sem robôs, e permite trocar o destino
UTM Sua página e o Analytics De onde veio a visita à sua página

Na prática: um link de afiliado com Sub ID por canal, um link curto por canal apontando para ele e UTM só quando houver uma página sua no meio.

Bastidor: dois relatórios que nunca batem

Quando você junta o painel de links com o relatório da Shopee, os cliques não batem. Não é erro. São medições em pontos diferentes: o link curto registra quem chegou ao redirecionamento e descarta robôs; a Shopee registra o que chegou do lado dela, com o critério dela. Entre um e outro, há gente que desiste no carregamento, toques repetidos e aplicativos que abrem o link de formas diferentes. O que eu acompanho não é a igualdade dos números, mas se eles andam juntos. Se os cliques no link curto sobem e os da Shopee caem, o destino provavelmente quebrou. E é esse alerta que salva a comissão.

Erros comuns

  • Achar que UTM rastreia venda na Shopee.
  • Nunca usar Sub ID, e não saber qual canal vende.
  • Nomes de Sub ID inconsistentes.
  • Anunciar link de afiliado no Google Ads, o que os termos proíbem.
  • Comprar pelo próprio link.
  • Empilhar encurtadores.
  • Não dizer que é link de afiliado. Transparência é exigência das regras de publicidade e protege a confiança, como mostrei em links de afiliado: boas práticas.

Conclusão

O link de afiliado da Shopee funciona por último clique, com janela de 7 dias, e o Sub ID é o rastreio oficial de quem vendeu. Um link curto próprio não muda a comissão, mas resolve o que fica de fora: um nome que dá para falar, troca de destino quando o produto some, cliques por canal sem robôs, QR codes que não envelhecem e um endereço que o seguidor reconhece. Use cada camada para o que ela mede, respeite os termos do programa e meça os dois lados.

Fontes: Shopee: Termos e Condições do Programa de Afiliados, Shopee: o que é Sub ID e como usar, Shopee: como gerar links de afiliado.

Perguntas frequentes

Quanto tempo dura o link de afiliado da Shopee?

Pelos termos do programa, o período de atribuição é de 7 dias e vale o último clique. Se a pessoa clicar no seu link e comprar dentro desse prazo, sem clicar no link de outro afiliado depois, a venda é atribuída a você.

Ganho comissão só do produto que eu divulguei?

Segundo a explicação mais difundida do programa, a comissão vale para as compras feitas dentro da janela após o clique, não só para o produto do link. Confira as regras e as exceções de cada categoria no Portal do Afiliado.

Posso encurtar o link de afiliado da Shopee?

Os termos não citam encurtadores. O que eles proíbem é levar o usuário à Shopee sem uma ação dele, com redirecionamentos automáticos, pop-ups ou iFrames. Um link curto que a pessoa toca por vontade própria é uma ação dela. Releia os termos sempre, porque eles mudam.

UTM funciona no link da Shopee?

UTM serve para o seu Google Analytics, não para a Shopee. Para rastrear vendas dentro da Shopee, use os Sub IDs do Portal do Afiliado. UTM faz sentido quando o destino é uma página sua, como uma lista de achados.

O que é Sub ID?

É um parâmetro que você adiciona ao link de afiliado no Portal do Afiliado ou no app para identificar o canal, a campanha ou o formato do post. Ele aparece no relatório de cliques e conversões.

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Fernando Novelli

Escrito por

Fernando Novelli

Desenvolvedor full stack formado em Ciência da Computação, com experiência em cloud (GCP e AWS), IA e monetização no Google Ad Manager. Já gerenciou campanhas no Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads e une código e visão de negócio para criar ferramentas orientadas a resultado.

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